當城市煥新(xin)的號角在邕城大(da)地上(shang)吹響(xiang)，綠港集團以國(guo)企擔(dan)當(dang)奏響(xiang)了(le)一(yi)曲溫暖(nuan)的民生“樂居”樂章(zhang)。作為(wei)五象新區城市運營主(zhu)力(li)軍，綠港集團創新“以購代建(jian)”服(fu)務(wu)(wu)(wu)模式，圍繞吳圩片區(qu)(qu)開發(fa)(fa)建(jian)設全力推進民(min)生(sheng)工程(cheng)，全面落實(shi)“保(bao)民(min)生(sheng)、保(bao)安(an)置(zhi)”任務(wu)(wu)(wu)，助力區(qu)(qu)域(yu)高(gao)質(zhi)量發(fa)(fa)展。綠(lv)港(gang)(gang)集團秉(bing)持“交付(fu)(fu)不是(shi)終點(dian)，服(fu)務(wu)(wu)(wu)永無(wu)止境”的服(fu)務(wu)(wu)(wu)理念，構(gou)建(jian)全周期服(fu)務(wu)(wu)(wu)體系，搭建(jian)資源整合(he)平臺，持續創新服(fu)務(wu)(wu)(wu)內容。從交付(fu)(fu)前的精(jing)準匹(pi)配，到交付(fu)(fu)中的無(wu)縫銜接(jie)，再到交付(fu)(fu)后的持續賦能，全方位(wei)、精(jing)細化(hua)服(fu)務(wu)(wu)(wu)致力于打造“宜居(ju)、宜業、宜樂”品(pin)質(zhi)社區(qu)(qu)，實(shi)現從“居(ju)者有其屋(wu)”到“居(ju)者優其屋(wu)”的躍升，讓民(min)生(sheng)工程(cheng)成為(wei)民(min)心工程(cheng)，為(wei)區(qu)(qu)域(yu)發(fa)(fa)展和民(min)生(sheng)改善(shan)貢獻綠(lv)港(gang)(gang)力量。

全周期(qi)服務鏈：讓(rang)民生承諾落地有(you)聲  

自2025年年初綠港(gang)·尚尊一(yi)品項目交(jiao)付以(yi)來，綠港集團創新推出“全天(tian)候服務(wu)響應機制(zhi)”，組建服務(wu)專班，確(que)保各項(xiang)工(gong)作高效推(tui)進。通過建立“一(yi)戶一(yi)檔”維保(bao)管理(li)臺賬，綠港集(ji)團服務(wu)團隊(dui)對(dui)業主提(ti)出的整改需求實行建檔管理，集(ji)中落實、限期整改，確保(bao)如期完工，持續提(ti)升安全(quan)生(sheng)產與質量管理水平。

在裝修高峰(feng)期，綠(lv)港集團服務團隊(dui)為業主提供從圖紙審核到施工備案的全(quan)流程(cheng)指(zhi)導服務(wu)。首批業主(zhu)梁先生對服務(wu)體驗贊不絕口：“第一次購房入住(zhu)，很(hen)多細節都不了(le)解，多虧(kui)了(le)綠(lv)港集團的專屬顧問在每個環節的耐心講(jiang)解和跟(gen)進(jin)。驗房時發現(xian)幾(ji)處需(xu)要整(zheng)改，團隊當天就反饋(kui)了維修進(jin)度，還提供了裝(zhuang)修建(jian)議，非常貼(tie)心。”這種高效(xiao)、細致的(de)(de)服務(wu)模式贏得了(le)業主的(de)(de)廣泛好評。

截至(zhi)2025年3月25日，綠(lv)港·尚尊(zun)一品(pin)項目“以購(gou)代(dai)建”安置房源450套小(xiao)高層(ceng)中，已完成交房417套，交房率達93%。這(zhe)一(yi)成績不僅彰顯了(le)綠港集團(tuan)高效(xiao)執行力(li)和(he)專業服(fu)務(wu)能力(li)的硬(ying)核實力(li)，更以其實際行動生動詮釋了(le)國企踐行民生(sheng)承諾(nuo)的(de)責任(ren)擔當。

服務生態圈：打造(zao)“家門口”的惠民閉環  

為完善項目社(she)區配套，解決業主裝修過程(cheng)中(zhong)“東(dong)奔西跑”的(de)難點(dian)痛點(dian)，綠港集團精心構建了(le)“家(jia)裝(zhuang)家(jia)居服(fu)務鏈”，甄選(xuan)并引(yin)進了(le)數家優質裝修裝飾(shi)商(shang)家入(ru)駐社區商(shang)業，涵蓋設計、建材、軟裝等全品類服(fu)務。同(tong)時引進裝修(xiu)設計服務團(tuan)隊，給予業主更多(duo)參考與選擇，進一步豐富了社(she)區商業的服務內(nei)容(rong)。

“以前裝修需要(yao)跑(pao)很多個地方才能找(zhao)齊(qi)建材，現在下樓就能一(yi)站式搞定，不僅省時省力，還(huan)節省了不少成本(ben)。”正在選購建材的業(ye)主(zhu)張先生感慨道。這種“家(jia)門口”的(de)服務模式(shi)，精(jing)準契合了業(ye)主的(de)實際需(xu)求，為(wei)居民提供了極大的(de)便利，有效實現(xian)了裝修省心(xin)、生活舒心(xin)的(de)目標。通過系(xi)統整(zheng)合社區資(zi)源、創新優化服務(wu)供(gong)給，不僅顯著提升了居民生活的(de)便捷性與幸福感(gan)，更為(wei)社區商業(ye)體系(xi)注入了可持續發(fa)展動能，催(cui)生出多元(yuan)共生的(de)新型(xing)商業(ye)生態。

價值新賦能：從“安居”到“樂居”的躍升

在追求美好(hao)生活(huo)的旅途(tu)中，家(jia)既(ji)是(shi)一處棲(qi)身之所，又是(shi)心靈的港灣和品質生活(huo)的起點。在“以購代建(jian)”工作不斷深入推(tui)進的當下，綠港(gang)集團(tuan)深刻認識(shi)到，服務(wu)創新的本質在于以行動詮釋價值(zhi)，滿足(zu)人(ren)們(men)對建(jian)筑空間的深層需求。以人(ren)為本，服務(wu)隨人(ren)們(men)活動的空間延伸(shen)，綠港(gang)集團(tuan)正通過“內耕外(wai)拓、縱橫(heng)發展”的模(mo)式，將服務(wu)從基礎物業(ye)管理(li)延伸(shen)至全(quan)周期社區生(sheng)活服務(wu)，打造全(quan)新的服務(wu)生(sheng)態。

未來，綠(lv)港集團將(jiang)圍(wei)繞(rao)“交付(fu)(fu)前(qian)精準匹配—交付(fu)(fu)中無縫銜接—交付(fu)(fu)后(hou)持續(xu)賦能”的全鏈條服(fu)(fu)務體系，推(tui)動服(fu)(fu)務從“造(zao)房子”向(xiang)“造(zao)生活(huo)(huo)”的跨越升(sheng)級(ji)。通過深化服(fu)(fu)務內(nei)涵，以(yi)(yi)客戶需(xu)求為導向(xiang)，持續(xu)優化服(fu)(fu)務內(nei)容(rong)，從居住(zhu)空(kong)間到生活(huo)(huo)場景，全方位滿足業主對品質生活(huo)(huo)的期(qi)待。綠港集團(tuan)將以(yi)(yi)行(xing)(xing)動踐(jian)行(xing)(xing)承諾，以(yi)(yi)服(fu)(fu)務塑造(zao)品牌(pai)，致力于為業主打造(zao)更美好的生活(huo)(huo)體驗，為行(xing)(xing)業探(tan)索出(chu)更廣(guang)闊的發展未(wei)來。

（集團營(ying)銷管理中心  蔣佳、馮寵(chong)燕/文   蔣佳(jia)/圖(tu)）